imToken钱包下载顺畅 这三点用户体验最关键

imToken钱包下载顺畅 这三点用户体验最关键

下载imToken钱包时，很多人一看到“私钥”“助记词”就懵了，这其实是当设计流程时最需要解决之处，把下载按钮摆放在最显眼地方如何确保用户在imToken钱包下载中的体验顺畅？，用清晰图标与文字去引导，而非使用户自己去猜测跟着每一步该点向何方，用户体验核心乃是不让用户羁绊于起始第一步。

在下载进程期间的流畅程度，与用户是否会于半途舍弃直接相关联。要保证服务器的带宽足够充裕，防止出现下载中断或者超出设定时间的状况，特别是在网络状况不太够稳定的区域之内。与此同时，对于可供下载的包的规模要把控妥当，不要使得用户等待过长时间，毕竟钱包用户最为厌烦的便是“加载中”这三个字。

成功完成安装之后的首次开启体验同样是十分关键不容忽视的。千万不要使得用户在一开始的时候就直接看到那一堆专业性很强的术语，而是应该采用简单易懂的步骤去引导他们进行创建或者导入钱包的操作。每一个步骤都必须要有清晰明确的提示，比如说“请备份助记词imToken钱包下载顺畅 这三点用户体验最关键，这是非常重要的事情”，而绝对不是直接扔出一串英文让用户自己去费尽脑力地琢磨。

太吓人的安全提示是不合适的，用户下载钱包是为了管理资产，这本身就带有紧张感，我们要用温和方式提醒保护私钥，例如加上动画演示，又或者用生活化比喻，让用户感觉“原来如此简单”，而非“好危险，不该用”的想法。

不断延续收集用户所给出的反馈，这可谓是进行优化体验的法宝所在了。哪怕下载量已然十分巨大，然而一旦用户于评论区域表达出下载速度迟缓或者安装阶段出现卡顿的抱怨情形，那便等同于在对新用户实施劝退举措了。要按照一定周期去检查应用商店里的评论，迅速地对那些诸如界面出现错位、按钮难以点击到等会令人抓狂的小问题予以修复，恰恰是这些细节才是能够留住用户的关键要点所在了。